Un día de conferencias, paneles y vinculación de negocios para profesionalizar el servicio al cliente en Tijuana — con diagnóstico, capacitación y un Sello de Calidad para las MiPyMEs que se registren.
Un programa completo de diagnóstico, formación, vinculación y evaluación para elevar el estándar de servicio en Tijuana.
Las MiPyMEs registradas reciben una línea base de su servicio en seis dimensiones, sin costo.
Academia de Excelencia con talleres y mentoría para equipos de atención, venta e inclusión.
Rueda de negocios y mesas sectoriales para generar acuerdos comerciales documentados.
Las empresas que cumplan el estándar obtienen un distintivo público con vigencia de 12 meses.
Agenda técnica preliminar, de 08:00 a 18:00 horas. Ponentes y facilitadores en proceso de confirmación.
La exposición muestra prácticas y soluciones; no opera como feria de ventas indiscriminada.
La evaluación final compara la línea base contra el avance de cada empresa, sobre 100 puntos.
El Sello es un reconocimiento propio del proyecto; no equivale a certificación ISO, gubernamental, sanitaria, laboral o turística.
Dirección provisional mientras se confirma el recinto definitivo del foro.
Responde un cuestionario breve y gratuito para conocer el estado actual de tu MiPyME en las seis dimensiones que evalúa el programa — el primer paso hacia el Sello de Calidad.
El foro tiene dos formas de inscripción: como MiPyME que entra al programa completo, o como asistente al día del foro.
Cupo limitado a 50 empresas establecidas en Tijuana, con tope de 30% por sector. Incluye diagnóstico, capacitación y evaluación sin costo.
Entrada libre y gratuita al foro del 14 de septiembre. Cupo sujeto a disponibilidad del recinto.
La entrada al foro es gratuita y no hay cobro para las MiPyMEs que participan en el programa completo.
Micro, pequeñas y medianas empresas establecidas en Tijuana, en cualquiera de las nueve delegaciones, con un tope operativo de 30% de cupo por actividad económica.
Un diagnóstico de línea base, capacitación de su equipo, una evaluación final y, si cumplen el estándar, un Sello de Calidad con vigencia de 12 meses.
No. El foro del 14 de septiembre está abierto al público general, incluyendo personal de atención, cámaras empresariales y comunidad interesada en el tema.